Datenschutz­erklärung

§ 1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Studiobetrieb ist die Klangnest Tonstudio GmbH, Burggasse 95, 1070 Wien, Österreich, vertreten durch den Geschäftsführer Lukas Steinbauer. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +43 1 890 46 27. Weitere Unternehmensangaben finden Sie im Impressum. Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht bestellen; Anliegen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an die Geschäftsführung.

§ 2 Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Wir erheben nur Daten, die wir für den jeweiligen Zweck benötigen, und löschen sie, sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Je nach Vorgang stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), etwa wenn Sie künftig optionalen Speicherkategorien zustimmen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung) für Anfragen, Angebote, Buchungen, Sessions und Lieferung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für Rechnungslegung und steuerliche Aufbewahrung;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für den sicheren Betrieb der Website, Spam-Abwehr und die Beantwortung allgemeiner Anfragen.

§ 3 Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird von der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich, gehostet. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendig die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, den Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Protokolldaten dienen der Auslieferung der Seiten, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen; wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht zu Marketingzwecken aus.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden beim Hosting-Anbieter nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und danach gelöscht. Mit World4You besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Verarbeitung findet in Österreich statt.

§ 4 Kontaktformular und FormSubmit

Für das Kontaktformular nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co), betrieben in den USA. Wenn Sie das Formular absenden, werden die eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und optional Telefonnummer sowie Angaben zu Ihrem Projekt) zusammen mit dem Zeitpunkt der Übermittlung an FormSubmit übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Die Übermittlung an einen Anbieter in den USA ist eine Übertragung in ein Drittland; sie ist durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 DSGVO abgesichert.

Zur Spam-Abwehr enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld (Honeypot). Wird es ausgefüllt, wird die Nachricht verworfen. Ein Captcha setzen wir nicht ein; es werden keine Verhaltensdaten erhoben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), für die Spam-Abwehr Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. FormSubmit kann während der Übermittlung technisch notwendige Cookies auf seiner eigenen Domain setzen; unsere Website selbst setzt keine Cookies.

§ 5 Kontakt per E-Mail und Telefon

Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail oder rufen Sie an, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten (Absenderadresse, Telefonnummer, Inhalt des Anliegens) zur Beantwortung und, bei Buchungen, zur Vorbereitung der Session. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Fragen ohne Vertragsbezug Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere E-Mail-Postfächer werden ebenfalls bei World4You in Österreich betrieben.

§ 6 Buchung, Rechnung und Aufbewahrungspflichten

Für Angebot, Buchung, Durchführung der Session, Lieferung von Dateien und Abrechnung verarbeiten wir Name, Anschrift, Kontaktdaten, bei Unternehmen die UID, Angaben zum Projekt sowie Zahlungsdaten (Überweisungsdaten, Rechnungsbetrag). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund der steuerlichen Aufbewahrungspflicht nach § 132 BAO sieben Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Aufnahmen enthalten Stimmen und sind damit ebenfalls personenbezogene Daten der mitwirkenden Personen. Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Erfüllung des Auftrags und bewahren Projektdaten nach Abschluss 12 Monate auf; danach werden sie gelöscht (siehe AGB, Artikel 9).

§ 7 Lokaler Speicher: Ihre Auswahl im Hinweis

Beim ersten Besuch zeigt die Website einen Hinweis zur Datenspeicherung. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) unter dem Schlüssel klng_consent_v1. Dieser Eintrag enthält nur Ihre Auswahl und einen Zeitstempel, keine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten. Er bleibt 365 Tage gespeichert, wird nicht an uns oder Dritte übertragen und ist technisch notwendig, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt erforderliche Speicherung) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einzelheiten und die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu ändern, beschreibt die Cookie-Richtlinie.

§ 8 Keine Cookies, keine Analyse, kein Profiling

Diese Website setzt keine Cookies, keine Web-Analyse, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins, keine eingebetteten Videos und keine Schriftarten von fremden Servern ein. Wir erstellen keine Nutzungsprofile und treffen keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling. Der Kartenlink auf der Kontaktseite führt zu OpenStreetMap; erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website.

§ 9 Empfänger und Weitergabe

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, an:

• World4You Internet Services GmbH, Linz, als Hosting- und E-Mail-Anbieter (Auftragsverarbeiter);
• FormSubmit, USA, als technischer Dienst zur Übermittlung von Formularnachrichten (Auftragsverarbeiter, Drittland mit Standardvertragsklauseln);
• unsere Bank bei Überweisungen und Rückerstattungen;
• Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

§ 10 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Fristen es verlangen:

§ 11 Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Art. 15 bis 21 DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten so rasch wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats.

§ 12 Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail [email protected], Website dsb.gv.at.

§ 13 Datensicherheit

Die Verbindung zu dieser Website ist über TLS verschlüsselt. Zugriff auf Anfragen, Buchungsdaten und Aufnahmen haben nur die drei Mitarbeitenden des Studios, soweit sie ihn für ihre Aufgabe benötigen. Projektdaten liegen auf zugriffsgeschützten Speichern mit regelmäßigen Sicherungen; Download-Links für Lieferungen sind nicht öffentlich auffindbar. Wir prüfen unsere Maßnahmen regelmäßig und passen sie dem Stand der Technik an.

§ 14 Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Abläufe, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; den Gültigkeitsbeginn finden Sie oberhalb des Textes. Bei wesentlichen Änderungen, die laufende Aufträge betreffen, informieren wir Sie per E-Mail. Fragen beantworten wir gerne über die Kontaktseite.